Dúvidas frequentes
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Como funciona a compra de números?+
Você escolhe a campanha, seleciona a quantidade de números e paga via Pix. Após a confirmação do pagamento, os números ficam registrados na sua área "Meus números".
Quais formas de pagamento são aceitas?+
O pagamento é feito via Pix. Assim que a transação é confirmada, sua participação é efetivada automaticamente.
Por quanto tempo meus números ficam reservados?+
Os números ficam reservados pelo prazo informado na campanha (por padrão, 24 horas). Se o pagamento não for confirmado nesse período, os números retornam para venda.
Como é feito o sorteio?+
O sorteio é baseado no resultado da Loteria Federal (ou no método indicado em cada campanha), de forma pública e auditável.
Como sei se ganhei?+
O ganhador é notificado pelos dados informados no cadastro e pode acompanhar o resultado na página da campanha e em "Meus números".
Como funciona a entrega dos produtos da Loja?+
Os produtos da Loja têm cálculo de frete na finalização da compra e são enviados após a confirmação do pagamento via Pix.